Politique de confidentialité du site Talarivexa
Votre vie privée et la gestion de vos données sur notre plateforme
Présentation de notre engagement
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique précise les modalités de collecte, d’utilisation et de partage des données.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici concernant vos droits et nos obligations relatives à la protection des données personnelles.
Collecte de vos données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes et au suivi de nos prestations.
Informations transmises directement
- Nom et prénom renseignés lors d’un formulaire
- Adresse email pour la communication
- Numéro de téléphone pour prise de rendez-vous
- Adresse postale pour intervention à domicile
- Détails sur l’appareil à réparer
Données collectées automatiquement
- Adresse IP de votre connexion Internet
- Type et version de votre navigateur Internet
- Données de navigation sur le site
- Données issues de cookies techniques
- Informations sur l’appareil utilisé pour consulter le site
Utilisation des données collectées
Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et à organiser les interventions.
- Gestion des prises de contact
- Prise de rendez-vous technicien
- Suivi après intervention
- Facturation et gestion administrative
- Envoi de communications à votre demande
- Amélioration du service grâce à vos retours
- Respect des obligations légales
Engagement éthique: Nous ne vendons, échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers non autorisés. Seuls nos partenaires sous contrat strict de confidentialité y accèdent si nécessaire.
Partage de vos données
Le partage de données n’intervient qu’avec des prestataires liés à l’activité technique et pour respecter la législation.
Prestataires de service
Sous-traitants pour maintenance informatique, hébergement ou support technique uniquement.
Respect des dispositions légales
Transmission possible aux autorités en cas d’obligation légale.
Utilisation de statistiques anonymes
Les analyses de trafic ne sont jamais utilisées à des fins commerciales directes.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition à l’utilisation de vos informations personnelles.
- Demande d’accès à vos informations
- Correction de données inexactes
- Effacement sur demande motivée
- Transmission de vos données
- Opposition à certaines utilisations
- Limitation du traitement dans certains cas
Contactez-nous pour exercer vos droits ou demander toute précision sur la gestion de vos données.
Sécurité de vos informations
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.
Mesures techniques appliquées
- Protocole de chiffrement lors des échanges
- Mise à jour régulière des serveurs
- Stockage sur serveurs protégés
- Accès restreint aux données
Organisation sécurisée
- Gestion centralisée des accès
- Formation du personnel à la sécurité
- Contrôle régulier des prestataires
- Mise à jour des procédures internes
Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la prestation ou selon la loi.
- Données compte utilisateur
- Données en formation continue
- Historique des échanges
- Factures et transactions
- Demandes d’information marketing
Suppression automatique après la durée légale ou sur demande écrite.
Transfert hors Union Européenne
Les transferts internationaux sont rares et encadrés contractuellement.
- Clause de protection GDPR
- Transfert sécurisé des serveurs
- Accord préalable du client
- Hébergement prioritaire en France
Gestion des cookies et traceurs
Les cookies sont utilisés pour la navigation fonctionnelle et non pour la prospection commerciale.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires au site
- Analyse technique de performance
- Préférence utilisateur facultative
- Cookies d’amélioration du service
Le paramétrage des cookies reste accessible à tout moment sur notre site.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique pour s’adapter à l’évolution règlementaire et technique.
- Notification sur le site
- Communication par email
- Affichage en pop-up
- Mise à jour de la date sur la présente page
Consultez cette page pour suivre les évolutions de la politique.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question ou demande d’exercice de droit, écrivez-nous via notre formulaire de contact.
Talarivexa
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)8 82-85-66-24
Email: content@talarivexa.world
Mise à jour le 22 avril 2026
Entrée en vigueur le 22 avril 2026